Questions fréquentes
Achat, installation, compatibilité, remboursement et espace partenaire — tout ce qu'on nous demande le plus souvent.
Chaque plugin peut être acheté séparément selon vos besoins. Le pack réunit les cinq plugins disponibles à un prix inférieur à la somme des achats individuels — c'est le choix le plus économique si plus d'un plugin vous intéresse.
Oui. Un achat donne accès à vie à la version du plugin achetée, mises à jour mineures et correctifs inclus. Les évolutions majeures futures pourront faire l'objet d'une mise à jour payante, annoncée à l'avance.
La licence est prévue pour un usage personnel sur les postes que vous utilisez vous-même (par exemple votre ordinateur fixe et votre portable). Un usage en équipe ou en studio nécessite une licence par personne — écrivez-nous pour une offre équipe.
Le paiement passe par une plateforme hébergée (carte bancaire, et selon la plateforme choisie PayPal ou Apple/Google Pay). Une facture est générée automatiquement après achat.
Les plugins fonctionnent sur After Effects CC 2017 (version 14.0) et toutes les versions plus récentes ; VD Atelier & Scène fonctionne aussi dans Illustrator CC 2017+ et Photoshop CC 2019+. Windows comme macOS.
Chaque achat donne accès à un fichier ZXP. Il s'installe avec un gestionnaire d'extensions (par exemple ZXP Installer ou Anastasiy's Extension Manager), en trois étapes : téléchargement, installation via le gestionnaire, redémarrage d'After Effects. Un guide pas à pas est fourni avec chaque téléchargement.
Les panneaux sont légers et ne s'activent que lorsque vous les utilisez. Aucun plugin VD Tools ne tourne en arrière-plan lorsque son panneau est fermé.
Les plugins sont traduits en onze langues et s'adaptent automatiquement à la langue de votre logiciel lorsqu'elle est prise en charge — à l'exception de VD QR Code et de VD X3D, pour l'instant disponibles en français uniquement.
Il n'y a pas de version d'essai, mais l'achat est sans risque : si le plugin ne fonctionne pas sur votre configuration, vous êtes remboursé intégralement sous 14 jours. Les vidéos de démonstration de chaque fiche produit montrent le plugin en action.
Écrivez via la page contact en précisant votre logiciel, sa version et votre système : nous cherchons d'abord à résoudre le problème. S'il persiste, vous êtes remboursé intégralement, à condition d'en faire la demande dans les 14 jours suivant l'achat.
Inscrivez-vous depuis l'espace partenaire : après validation, vous recevez un code promo, un lien de suivi et un lien d'affiliation personnels à partager.
La commission est calculée en pourcentage sur chaque vente réalisée via votre lien ou votre code, suivie automatiquement par la plateforme de paiement. Le taux exact et le délai de versement sont détaillés sur la page partenaires.