Questions fréquentes
Pas de réponse ici ? Écrivez-moi, je réponds moi-même.
Les plugins gratuits
Les plugins sont-ils vraiment gratuits ?
Oui. Les cinq plugins se reçoivent sans payer : vous laissez votre nom et votre e-mail, et le code d’activation arrive avec le lien de téléchargement.
Pourquoi demander mon e-mail ?
Pour vous envoyer le code d’activation et le lien, et vous prévenir des mises à jour du plugin. Rien d’autre, et vous pouvez demander à être retiré de la liste.
Sur combien d’ordinateurs ?
Sur les postes que vous utilisez vous-même, par exemple un fixe et un portable. Pour une équipe entière, écrivez-moi.
Je n’ai pas reçu l’e-mail.
Regardez dans les indésirables. Sinon, le code et le lien restent dans votre espace client, ou écrivez-moi sur WhatsApp.
Installation et compatibilité
Quelles versions d’Adobe ?
After Effects CC 2017 (14.0) et plus récent. Illustrator CC 2017 et plus, Photoshop CC 2019 et plus pour les plugins concernés. Windows et macOS.
Comment installer ?
Chaque plugin est un fichier ZXP. Le guide d’installation explique les trois étapes.
Le plugin ralentit-il mon logiciel ?
Non. Un panneau fermé ne tourne pas en arrière-plan.
En quelles langues ?
Les panneaux sont traduits en onze langues, sauf VD QR Code et VD X3D, en français pour l’instant.
Un problème
Le plugin ne marche pas, que faire ?
Écrivez-moi avec votre logiciel, sa version et votre système. Je cherche le problème avec vous.